Публичная оферта
1 Загальні положення
1.1. Цей документ є публічною пропозицією (офертою) Божени (далі — «Виконавець») для осіб, які бажають отримати консультаційні та інші послуги, представлені на сайті bozhena-taro.in.net (далі — «Сайт»).
1.2. Звернення до Виконавця через доступні на Сайті засоби зв’язку, зокрема телефон, месенджери, електронну пошту або форму зворотного зв’язку, а також замовлення та оплата послуги означають ознайомлення Клієнта з цими Умовами та згоду з ними.
1.3. Послуги надаються переважно дистанційно. Консультації можуть проводитися в письмовій або усній формі за допомогою месенджерів, аудіоповідомлень або голосового зв’язку за попередньою домовленістю.
2 Предмет послуг
2.1. Виконавець надає інформаційно-консультаційні та езотеричні послуги, які можуть включати:
індивідуальні консультації;
ворожіння та консультації з використанням карт Таро й інших езотеричних методів;
роботу з фотографіями та інформацією, добровільно наданою Клієнтом;
розбір життєвих ситуацій у межах сформульованого Клієнтом запиту;
консультації з питань кохання, стосунків і сім’ї;
консультації щодо фінансових та інших життєвих ситуацій;
езотеричні практики, інформація про які представлена на Сайті;
інші послуги, попередньо узгоджені безпосередньо з Клієнтом.
2.2. Важливе повідомлення: консультації та езотеричні послуги не є гарантією настання конкретних подій або отримання певного результату. Результат може залежати від багатьох обставин, зокрема дій і рішень самого Клієнта та інших осіб, а також обставин, що перебувають поза контролем Виконавця.
2.3. Послуги, що надаються, не є медичними, психотерапевтичними, юридичними або професійними фінансовими послугами та не замінюють звернення до відповідних кваліфікованих фахівців. За наявності питань, що потребують медичної, психологічної, юридичної або професійної фінансової допомоги, Клієнту слід звернутися до профільного фахівця.
3 Порядок надання послуг
3.1. Для отримання послуги Клієнт зв’язується з Виконавцем одним зі способів, зазначених на Сайті:
Телефон: +38 073 300 6886
Електронна пошта: bozhena22589@gmail.com
через доступні месенджери;
за допомогою форми зворотного зв’язку на Сайті.
3.2. Клієнт повідомляє своє запитання або описує ситуацію. До початку надання платної послуги Виконавець повідомляє Клієнту її вартість, зміст і, за потреби, орієнтовний строк виконання.
3.3. Послуга вважається наданою:
для письмової консультації — після надсилання Клієнту підготовленої відповіді;
для усної консультації — після завершення узгодженої консультації;
для іншої дистанційної послуги — після виконання узгодженого з Клієнтом обсягу роботи.
3.4. Якщо це було попередньо узгоджено, Виконавець може надати Клієнту додаткові матеріали, що стосуються замовленої послуги.
4 Вартість і оплата
4.1. Вартість послуги повідомляється Клієнту до її замовлення та залежить від характеру й обсягу звернення. На Сайті також може бути зазначена вартість або орієнтовна вартість окремих послуг.
4.2. Доступні способи оплати повідомляються Клієнту під час узгодження замовлення.
4.3. Якщо сторони не домовилися про інше, послуга надається після внесення узгодженої передоплати.
4.4. Вартість може бути зазначена в гривнях (UAH) або іншій валюті за попередньою домовленістю з Клієнтом та з урахуванням вимог чинного законодавства.
5 Відмова від послуги та повернення коштів
5.1. Клієнт має право відмовитися від замовленої послуги до початку її надання. Питання повернення внесеної оплати в такому разі вирішується з урахуванням фактично понесених витрат і вимог чинного законодавства України.
5.2. Якщо Виконавець уже розпочав виконання індивідуально узгодженої послуги, можливість і розмір повернення визначаються з урахуванням фактично виконаного обсягу роботи та вимог законодавства.
5.3. Якщо Клієнт має зауваження щодо наданої послуги, він може звернутися до Виконавця протягом 3 днів після її отримання. Виконавець розглядає звернення та за наявності обґрунтованих зауважень може запропонувати додаткове роз’яснення, повторну консультацію або інший відповідний спосіб урегулювання ситуації.
5.4. Сама по собі невідповідність очікуваного Клієнтом результату подіям, що відбулися надалі, не означає неналежного надання консультаційної або езотеричної послуги, якщо узгоджений обсяг послуги був виконаний Виконавцем належним чином.
Положення цього розділу застосовуються з урахуванням обов’язкових вимог законодавства України про захист прав споживачів.
6 Відповідальність сторін
6.1. Клієнт самостійно приймає рішення на підставі отриманої інформації та несе відповідальність за свої подальші дії.
6.2. Виконавець не гарантує настання конкретних життєвих подій, зокрема відновлення стосунків, зміни почуттів або поведінки іншої людини, поліпшення фінансового становища, стану здоров’я або інших результатів, що залежать від обставин, які перебувають поза контролем Виконавця.
6.3. Виконавець несе відповідальність за належне виконання узгодженого обсягу послуги в межах, передбачених чинним законодавством України.
6.4. Звертаючись за послугою, Клієнт підтверджує, що робить це добровільно та самостійно приймає рішення щодо замовлення й оплати послуги.
7 Конфіденційність
7.1. Інформація, добровільно надана Клієнтом під час звернення, використовується для зв’язку з Клієнтом, опрацювання його звернення та надання замовленої послуги. Вона не передається третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством, а також випадків, коли обмежена обробка даних необхідна для технічної роботи використовуваних сервісів.
7.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті.
7.3. Відгуки Клієнтів можуть публікуватися на Сайті без розкриття контактних та інших даних, що дають змогу ідентифікувати особу, або за попередньою згодою відповідного Клієнта.
8 Вікові обмеження
Послуги призначені виключно для повнолітніх осіб.
Замовляючи та оплачуючи послугу, Клієнт підтверджує, що йому виповнилося 18 років.
9 Обставини непереборної сили
Виконавець не несе відповідальності за затримку або тимчасову неможливість надання послуги внаслідок обставин, що перебувають поза розумним контролем Виконавця, зокрема перебоїв зі зв’язком та електропостачанням, технічних несправностей, воєнних дій, надзвичайних ситуацій, стихійних лих, обмежень роботи засобів зв’язку та інших обставин непереборної сили.
У таких випадках сторони узгоджують новий розумний строк надання послуги.
10 Зміна Умов
Виконавець має право вносити зміни та доповнення до цих Умов.
Актуальна редакція Умов набирає чинності з моменту її публікації на Сайті, якщо інше прямо не передбачено новою редакцією.
11 Інформація про Виконавця
Ім’я: Божена
Телефон: +38 073 300 6886
Електронна пошта: bozhena22589@gmail.com
Сайт: bozhena-taro.in.net
Платіжні реквізити за потреби надаються Клієнту безпосередньо під час узгодження та оплати послуги.
12 Застосовне право
Ці Умови регулюються законодавством України.
Можливі розбіжності сторони намагаються врегулювати шляхом переговорів. Якщо врегулювати спір шляхом переговорів неможливо, він вирішується в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
Дата останнього оновлення: 4 жовтня 2026 року.